مركز الدعم والمساعدة
مركز الدعم والمساعدة
الأسئلة الشائعة :
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
يمكنك تتبع حالة طلبك عن طريق الرسالة النصية المرسلة إلى رقم جوالك .
ومن خلال الذهاب لصفحة طلباتي > اختر الطلب المطلوب > تتبع الطلب
متى تصل شحنتي؟
في حال كانت حالة الطلب جاري التوصيل:
- للطلبات داخل المملكة العربية السعودية من سبعة لعشر أيام.
- للطلبات خارج المملكة العربية السعودية خلال عشرة أيام.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند التحويل.
الدفع عند الاستلام.
الدفع عن طريق بطاقة مدى.
الدفع عن طريق آبل باي
لا يمكنني الدفع عن طريق بطاقة مدى الخاصة بي، لماذا؟
الدفع عن طريق مدى متوفر لدينا، عند حدوث مشكلة في عملية الدفع. يرجى مراجعة الحساب البنكي والتأكد من تفعيل الدفع الإلكتروني لبطاقتك.
وللتواصل معنا
لخدمة العملاء : [email protected]
للتواصل عن طريق الواتس اب :+966 55 495 2193